Российские железные дороги отзывы
Отзывы
- 1 Благодарность
- 2 Поездка из Санкт-Петербурга в Борисоглебск на поезде “Санкт-Петербург- Волгоград”
- 3 О питании в целом
- 4 Впечатления от поездки в Самару и обратно.
- 5 Нет воды в вагонах и туалетах
- 6 Это ужас! Как можно по такому маршруту, где море туристов пускать такие вагоны и брать такие деньги?
- 7 Спасибо проводнику.
- 8 Хорошие проводницы
- 9 Поезд сообщением Москва – Сухум №306.
- 10 Отвратительное обслуживание. Мусор через край, не пройти к туалету
- 11 Приятная неожиданность
- 12 Благодарность работникам РЖД
- 13 Благодарность
- 14 Расписание поездов неудачное.
- 15 Не отличная работа
- 16 Благодарность службе маломобильных граждан
- 17 Безобразное отношение парковщиков к инвалидам
- 18 Благодарность службе маломобильных граждан
- 19 благодарность
- 20 Для вас пассажиры не люди
- 21 Благодарность проводнику
- 22 Отношение охраны
- 23 Вокзал город Балаково
- 24 Вокзал Станция Харовская туалет
- 25 В этот раз отлично
- 26 Отличное обслуживание
- 27 Благодарность
- 28 Проводник Жанна
- 29 Благодарность проводницам
- 30 Качество транспорта.
Благодарность
Организация ЛВЧД-5, город Махачкала.
Хочу поблагодарить начальника поезда ЛНП Москва – Махачкала Халимбекова Амирхана Халимбековича и проводников Алиеву Аминат Алиевну и Абдурахимову Раисат Абдурахимовну за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам. Эти работники поезда проявили хорошие качества и высокий профессионализм, знание своего дела. В одной Священной книге есть такие слова: « Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы… Организация ЛВЧД-5, город Махачкала.
Хочу поблагодарить начальника поезда ЛНП Москва – Махачкала Халимбекова Амирхана Халимбековича и проводников Алиеву Аминат Алиевну и Абдурахимову Раисат Абдурахимовну за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам. Эти работники поезда проявили хорошие качества и высокий профессионализм, знание своего дела. В одной Священной книге есть такие слова: « Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библия Матфея 7 глава 12 стих).
Ваш благодарный пассажир. Достоинства:
- Все отлично
Недостатки:
- Минусов нет
Поездка из Санкт-Петербурга в Борисоглебск на поезде “Санкт-Петербург- Волгоград”
02.11.2024,в 20 часов,15 минут на перроне нас встречала прелестная проводница Юлия. В самом начале нашего следования она подробно ознакомила пассажиров с правилами поведения в поезде. В 6 вагоне было тепло и уютно. На просьбы пассажиров Юлия реагировала быстро и вежливо. Напоила всех желающих кофе, чаем, рассказала о правилах пользования туалетом. Юлия с юмором отвечала на вопросы … 02.11.2024,в 20 часов,15 минут на перроне нас встречала прелестная проводница Юлия. В самом начале нашего следования она подробно ознакомила пассажиров с правилами поведения в поезде. В 6 вагоне было тепло и уютно. На просьбы пассажиров Юлия реагировала быстро и вежливо. Напоила всех желающих кофе, чаем, рассказала о правилах пользования туалетом. Юлия с юмором отвечала на вопросы беззаботных юных пассажиров и смогла утешить и вселить веру и надежду в тех, кому было очень тревожно и грустно. Юлечка, Вы самый лучший проводник!!!!
О питании в целом
Добрый день. Питание оставляет желать лучшего. Вода не фильтрованная, набирается не понятно откуда. Кормят не очень хорошо. С картофеля даже не снимают шкурку, варят в ней. И неизвестно, как моют. Я же не свинья. Порция маленькая. Этим может наесться только маленький ребенок.
Впечатления от поездки в Самару и обратно.
1 ноября поехали на конференцию в Самару. Купили билеты на Нижневартовск-Астрахань 101, и на обратный путь Астрахань-Нижневартовск 148Ж. Ехали в вагоне 14 в Самару, уф, это ужас. Я понимаю что вахтовики едут домой, но в вагоне полная антисанитария, начиная с матрасов, одеал, подушек. В туалете грязь, вонь, полы в вагоне помыли только при подходе к Самаре и то… 1 ноября поехали на конференцию в Самару. Купили билеты на Нижневартовск-Астрахань 101, и на обратный путь Астрахань-Нижневартовск 148Ж. Ехали в вагоне 14 в Самару, уф, это ужас. Я понимаю что вахтовики едут домой, но в вагоне полная антисанитария, начиная с матрасов, одеал, подушек. В туалете грязь, вонь, полы в вагоне помыли только при подходе к Самаре и то вонючей тряпкой грязь развели. Фуууу.
3 ноября с ожидаемым ужасом поднялись в 13 вагон. Боже мой!!!! Алелуя!!!! Как в рай РЖД попали, все блестит, постель матрас, подушки, одеалки свежие, простыни белоснежно-накрахмалены. Прелестные вагоновожатые Оксана Пономарева, Елена Реброва встречают нас и с каждым пассажиром проводят инструктаж, ВОТ СЕРВИС!!!! ПРИХОДИТЕ НА МАСТЕР КЛАСС В 14 ВАГОН!!! И самое приятное это когда начальник поезда Ломакин Никита, проходя по вагонам, спрашивал о наших жалобах и пожеланиях.
И ещё, в этот день в вагоне женщине стало плохо с сердцем, но Лена, Оксана, Никита проявили чуткость и заботу и на протяжении всего пути были очень внимательны ко всем пассажирам. Прошу премировать этих добросовестный работников РЖД.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации, которая произошла с Вами по маршруту Нижневартовск – Астрахань. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Нет воды в вагонах и туалетах
Здравствуйте. Поезд Москва-Махачкала нет воды в вагоне. Проводница говорит дают только 7литров. Отправляет в соседние вагоны, но и там закончилась. Туалеты закрыли, с отсутствием воды. Нужно идти в конец или начало вагона.
Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Это ужас! Как можно по такому маршруту, где море туристов пускать такие вагоны и брать такие деньги?
В купейном вагоне, где верхнее даже месть стоит в районе 4 т невозможная вонь, которая вьедается в кожу, волосы. Вагон такой старый, что даже двери купе с трудом открываются и закрываются. Дети ночью в туалет не могли выйти. Это позорище и стыд! Про туалеты отдельная песня- медальный биотуалет и кран, позапрошлого века, такой же, как двери купе. Никогда больше не… В купейном вагоне, где верхнее даже месть стоит в районе 4 т невозможная вонь, которая вьедается в кожу, волосы. Вагон такой старый, что даже двери купе с трудом открываются и закрываются. Дети ночью в туалет не могли выйти. Это позорище и стыд! Про туалеты отдельная песня- медальный биотуалет и кран, позапрошлого века, такой же, как двери купе. Никогда больше не будем брать билет на этот поезд- деньги не малые, а мучений физических и моральных как будто бесплатно едем. Недостатки:
- Одни минусы
Оксана, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш маршрут? (номер поезда)
Спасибо проводнику.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда №135136 Санкт – Петербург _ Махачкала Городовой Татьяне Александровне за ее доброту, внимание к пассажирам. Желаем РЖД больше таких сотрудников.
Благодарим Вас за отзыв!
Хорошие проводницы
Наша с сестрой поездка в поезде Махачкала – Москва №133 ЭЦ, вагон №4, стала комфортной благодаря проводницам Хайбулаевой Зареме и Мусаевой Жарият. Они были невероятно внимательны и доброжелательны ко всем пассажирам. Зарема и Жарият всегда готовы были помочь с любым вопросом, будь то информация о маршруте или помощь с багажом. Вагон был чистым и уютным (вовремя проводилась… Наша с сестрой поездка в поезде Махачкала – Москва №133 ЭЦ, вагон №4, стала комфортной благодаря проводницам Хайбулаевой Зареме и Мусаевой Жарият. Они были невероятно внимательны и доброжелательны ко всем пассажирам. Зарема и Жарият всегда готовы были помочь с любым вопросом, будь то информация о маршруте или помощь с багажом. Вагон был чистым и уютным (вовремя проводилась влажная уборка,в туалете было всё, что нужно), поддерживая высокий уровень комфорта на протяжении всего пути. Проводницы оперативно реагировали на все просьбы и замечания. Их профессионализм и доброта создали замечательную атмосферу в вагоне. Вагон был полный; люди ехали в разные города нашей необъятной России по разным причинам: на обследование, оперироваться, путешествовать, в гости к родным… Поездка прошла на одном дыхании. Спасибо замечательным проводницам Зареме и Жарият! Надеемся снова встретить их на своём пути.
Салимат, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Поезд сообщением Москва – Сухум №306.
Этим летом имели счастье отправится в отпуск на море в Абхазию на поезде Москва – Сухум №306. Ехали этим поездом до станции Гагра 31 августа 2024 г. и возвращались 12 сентября из Гагры в Москву. Получили массу впечатлений и хотим поделится ими. Для начала хочу рассказать, как брали билеты и планировали поездку. Сразу после наступления 2024 года решили, что… Этим летом имели счастье отправится в отпуск на море в Абхазию на поезде Москва – Сухум №306. Ехали этим поездом до станции Гагра 31 августа 2024 г. и возвращались 12 сентября из Гагры в Москву. Получили массу впечатлений и хотим поделится ими. Для начала хочу рассказать, как брали билеты и планировали поездку. Сразу после наступления 2024 года решили, что в этом году отдохнём в Абхазии. Как добраться? Решили поехать поездом до Гагры. Стали изучать вопрос, как купить билеты? Выяснилось, что билеты можно купить не раньше чем за 90 дней до отправления. Хорошо, купим на сайте в электронном виде. Решили попробовать, отчитали 90 дней и на это число стали пытаться купить билет. Никакие попытки не увенчались успехом. Открытие торгов начинаются в 8 утра каждый день. Но, если в 8 часов нажмёте на кнопку «купить», ваш ПК просто зависнет. Таких желающих слишком много. В последствии, разговаривая с попутчиками оказалось, что все имели такой горький опыт. Но, что делать? Ехать надо. Как купить билет? Вариант только один – через кассу ЖД вокзала. Но понятно, мы будем не одни. Пришли в нужный день за 3 часа до открытия кассы и оказались десятые, Нам повезло, заветные билеты в кармане. Только надо проделать такую же операцию ещё раз, чтобы купить билеты обратно, И это удалось сделать. Тогда мы ещё не догадывались, что самое интересное ждёт впереди.
И вот подали состав. Где же наш вагон? О боже, неужели эта рухлядь?! Народ забеспокоился, да в нём наверно и кондиционера нет? Мы же задохнёмся, заволновались ожидающие. Проводник сказал нам не волноваться потому что, когда поедем, всё заработает. Придётся посидеть в духоте, это не долго, потерпите… Что интересно, в составе не все вагоны такой хлам, есть и новые, но как оказалось просто нам не повезло. Ладно, повезёт на обратном пути, подумали мы… Всё бы ничего, но туалет, будучи очень старым, на столько пропитался зловонием, что ни какие попытки проводников по чаще мыть и убирать не помогали выветривать этот стойкий запах. Он постоянно наполнял весь вагон своими «отголосками». Надо отдать должное проводникам, они старались изо всех сил скрасить наше путешествие, на все наши просьбы откликались. Приятным бонусом было то, что в нашем вагоне оказалась кофемашина и можно было попить натурального кофе. Однако, на обратном пути эта привилегия нам не досталась. Оказывается кофемашина есть только в пятом вагоне. Проводник нас пожалел и несколько раз приносил нам горячий и вкусный кофе, за что ему особое спасибо.
Собираясь в поездку, обсуждали как питаться. Ну ладно, что то возьмём с собой, а пообедаем в вагоне – ресторане. Каково было наше удивление, когда выяснилось, что в поезде нет ресторана. Состав находится в пути 1,5 суток и нет возможности поесть горячее. Это как? Оказывается такая особенность вызвана пересечением границы. Только, что из такой ситуации нет разумного выхода? Или думать неохота?
После такой поездки хочется сказать: “РЖД, вам за такой поезд не стыдно?” Вы в нашей стране являетесь монополистами на железнодорожные перевозки, только это обстоятельство накладывает на вас ещё большую ответственность за качество услуг. Мы знаем, что наши железные дороги лучшие в мире. Хочется, чтобы это утверждение подтверждалось всегда, не зависимо от того, на каком поезде вы едете и куда. Достоинства:
- Работа проводников
Недостатки:
- Старый вагон с не подходящими условиями
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер билета.
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете.
Отвратительное обслуживание. Мусор через край, не пройти к туалету
Едем поездом 279 в вагоне не убирают вообще. Всё завалено мусором через край, к туалету не подойти, хотя туда лучше и не заходить. Проводник вообще ни разу не прошёл не посмотрел что в конце вагона творится. Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Мусор, туалет
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и дату поездки. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Приятная неожиданность
Очень хочется поблагодарить за свое ответственное и неравнолушное отношение к работе проводницу вагона 13, поезда Волгоград – Нижневартовск (01.11.2024) Бондареву Любовь. Ее профессиональное общение с пассажирами, а самое главное – чистота и по домашнему порядок не только во всем вагоне, но и в санузле вагона, стали приятной неожиданностью во время поездки.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Благодарность работникам РЖД
20.10.2024 г. Отправились из Екатеринбурга в Сочи на поезде 346ЕА. Поездкой в купе вагона 3 остались довольны. Благодарим начальника поезда Любовь Токареву за внимательное и чуткое к нам отношение. Особая благодарность проводнику вагона Татьяне Антоновой за доброжелательность, заботу, простоту и душевность.
Всвязи с полученной травмой при спуске по лестнице жд вокзала Сочи обратились в медпункт вокзала. Благодарны за оказанную помощь… 20.10.2024 г. Отправились из Екатеринбурга в Сочи на поезде 346ЕА. Поездкой в купе вагона 3 остались довольны. Благодарим начальника поезда Любовь Токареву за внимательное и чуткое к нам отношение. Особая благодарность проводнику вагона Татьяне Антоновой за доброжелательность, заботу, простоту и душевность.
Всвязи с полученной травмой при спуске по лестнице жд вокзала Сочи обратились в медпункт вокзала. Благодарны за оказанную помощь фельдшерам Алексеевой О.А. и Палещук А.И., их профессионализм, тёплое и внимательное отношение.
Просили бы руководство АО «ФПК» поощрить указанных работников компании.
Александр и Ирина, благодарим Вас за такие теплые слова и этот отзыв!
Благодарность
Благодарю за отзывчивость сотрудника ПТБ Пономаренко А. А, работающего на вокзале Иркутск пассажирский , за внимательность к людям, низкий поклон
Расписание поездов неудачное.
Я работаю вахтой, как думаю и многие кто ездит в Москву из Валуек и обратно. Если у меня рабочий день до 21: 00, то я на него не успеваю. А рабочий день у меня начинается с 9:00, так я опаздываю на работу. Предлагаю сделать отправление поезда из Москвы в Валуйки в 23:30, а прибытие в Москву из Валуек в 6:00…. Я работаю вахтой, как думаю и многие кто ездит в Москву из Валуек и обратно. Если у меня рабочий день до 21: 00, то я на него не успеваю. А рабочий день у меня начинается с 9:00, так я опаздываю на работу. Предлагаю сделать отправление поезда из Москвы в Валуйки в 23:30, а прибытие в Москву из Валуек в 6:00. Спасибо!
Не отличная работа
03.10.2024 Ехала с платформы Ипподром на утренней электричке 4ч 57 мин. до станции Казанский вокзал.На электронном табло указано ,что отправление со 2 пути, автоинформатор голосом обьявил отправление со второго пути.По факту электричка отправилась с первого пути успешно без меня.Переити быстро с пути на путь не так-то быстро , на верх 5 лесничных пролёта и вниз ещё 5.”” Эх была бы… 03.10.2024 Ехала с платформы Ипподром на утренней электричке 4ч 57 мин. до станции Казанский вокзал.На электронном табло указано ,что отправление со 2 пути, автоинформатор голосом обьявил отправление со второго пути.По факту электричка отправилась с первого пути успешно без меня.Переити быстро с пути на путь не так-то быстро , на верх 5 лесничных пролёта и вниз ещё 5.”” Эх была бы я птичкой”” Следующая электричка через пол часа.В итоге я опоздала на поезд на Восточный вокзал.Вот такой геморой от ПЛОХОЙ работы Ж/Д
Благодарность службе маломобильных граждан
02.11.2024 приехали из Крыма на поезде 027 «Таврия». Нас встретила мобильная служба: помогли вынести вещи из вагона, помогли нам выйти и сопроводили нас до машины. Все четко, быстро и аккуратно. Большая благодарность сотрудникам этой службы. Инвалиды 2 и 3 группы: Косенко Е. В. и Лихачева М. А.
Безобразное отношение парковщиков к инвалидам
02.11.2024 года мы прибыли на Казанский вокзал 027 « Таврия». в 20-55. Нас встречал сын, машину он поставил на парковке, где есть места для инвалидов. При выезде были предоставлены документы об инвалидности. На что парковщик ответил, что мест для инвалидов нет, а парковку заставил оплатить по обычному тарифу. Машина оформлена на инвалида 2 группы и были встречены 2 человека с… 02.11.2024 года мы прибыли на Казанский вокзал 027 « Таврия». в 20-55. Нас встречал сын, машину он поставил на парковке, где есть места для инвалидов. При выезде были предоставлены документы об инвалидности. На что парковщик ответил, что мест для инвалидов нет, а парковку заставил оплатить по обычному тарифу. Машина оформлена на инвалида 2 группы и были встречены 2 человека с инвалидностью. Равнодушие и безразличие парковщиков унижает и оскорбляет достоинство маломобильных граждан. ПОЗОР!!!!!! На последок работа парковщиков перечеркивают все положительные моменты от работы других служб РЖД.
Достоинства:
- Хорошее доброжелательное отношение к пассажирам инвалидам работников РЖД!
Недостатки:
- Отвратительная работа парковки и парковщиков.
Благодарность службе маломобильных граждан
02.11.2024 приехали из Крыма на поезде 027 «Таврия». Нас встретила мобильная служба: помогли вынести вещи из вагона, помогли нам выйти и сопроводили нас до машины. Все четко, быстро и аккуратно. Большая благодарность сотрудникам этой службы. Инвалиды 2 и 3 группы: Косенко Е. В. и Лихачева М. А.
благодарность
10 октября 2024 г. ехала в фирменном поезде №71 Екатеринбург- Санкт-Петербург, в вагоне №4. Прошу отметить работу проводника Казыхановой Линды и начальника поезда Пьянкова Андрея, которые создали прекрасную атмосферу во время поездки. Доброжелательность, культура обслуживания, сервис, все на высоком уровне. Время в поездке не заметила. Молодцы!
Огромное спасибо за искренность и профессиональное отношение к своей работе. ОАО РЖД… 10 октября 2024 г. ехала в фирменном поезде №71 Екатеринбург- Санкт-Петербург, в вагоне №4. Прошу отметить работу проводника Казыхановой Линды и начальника поезда Пьянкова Андрея, которые создали прекрасную атмосферу во время поездки. Доброжелательность, культура обслуживания, сервис, все на высоком уровне. Время в поездке не заметила. Молодцы!
Огромное спасибо за искренность и профессиональное отношение к своей работе. ОАО РЖД может гордиться такими работниками.
Людмила Николаевна, здравствуйте. Благодарим Вас за такой искренний отзыв.
Для вас пассажиры не люди
2.11.24, ехали окружными путями из Москвы в Краснодар. Аэропорт в Краснодаре закрыт. Билет на поезд из Москвы в Краснодар не купить. Полетели через Сочи. Это просто ужас! Поезд 6014 Имеретинский курорт-Армавир, прибыл на вокзал Сочи уже переполнены. Многие люди с детьми и огромными чемодами ринулись в вагон. Создалась ужсная давка!!! Где безопастность??? В вагон люди набились как селедки бочку, а… 2.11.24, ехали окружными путями из Москвы в Краснодар. Аэропорт в Краснодаре закрыт. Билет на поезд из Москвы в Краснодар не купить. Полетели через Сочи. Это просто ужас! Поезд 6014 Имеретинский курорт-Армавир, прибыл на вокзал Сочи уже переполнены. Многие люди с детьми и огромными чемодами ринулись в вагон. Создалась ужсная давка!!! Где безопастность??? В вагон люди набились как селедки бочку, а ехать между прочим 5 !!! Часов!! Мои дети сидели на грязном полу на рюкзачках! Вы считаете это достойная перевозка детей??? В случае аварии весь вагон превратиться в фарш из трупов и никто из него не выберется! Вы , манагеры! Понятно что вам так выгодно людей перевозить! Набил до отказа , бабло срубил и повез! В стране СВО, безопастности нет, проноси что хочешь, досмотр сквозь пальцы. Год семьи в России? Так с этой семьей и никуда не съездишь, потому что везде, все, забито! Отвратильно! Советую руководителю РЖД прокатиться в этой электричке! ПОЗОР! Достоинства:
- Их НЕТ
Недостатки:
- Давка, Жара, Грязь, дети сидящие на полу! Мои уставшие за 5 часов стояния ноги!
Благодарность проводнику
Поезд 367 Кисловодск- Киров до Ульяновска , сели 32 октября, доехали 2 ноября.
Огромная благодарность проводнику 16 вагона Соломиной Надежде!
Очень внимательно и уважительно относится к пассажирам, в вагоне идеальная чистота, все вопросы решает быстро и профессионально. Мило общается, с чувством юмора.
Респект и уважение Надежде! Благодаря ей осталось приятное впечатление о поездке.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Отношение охраны
Еду в пригородном поезде, электричка полная, мест практически нет, охрана так называемая заняла шесть мест заставив сумками и не дает места пассажирам, на просьбу убрать сумки отказываются и говорят эти места для контролёров, сами сидят в одном вагоне, это такая работа у них? Номер поезда 7415 уфа Приютово, 02.11.2024. Прошу обратить внимание
Вокзал город Балаково
Прошел контроль с центрального входа, вышел на перон, холодно, обратно не пускают говорят обходи вокзал и заходи через центральный вход
Вокзал Станция Харовская туалет
Туалет на станции Харовская в ужасно- грязном состоянии. Не мыт продолжительное время унитаз, раковина грязная ,кран сломан, дверь не закрывается на замок.
Как на такой унитаз ходить по нужде с ребёнком?
Стоят подписи об уборке, но она не проводилась очень продолжительное время!
В этот раз отлично
Ехал 30 октября 2024 в поезде 097 с Омска до Новосибирска в 9 вагоне проводник была Алла на два вагона хочу выразить ей благодарность за своё трепетное отношенее к работе езжу часто и встречаю таких праводников редко она молодец справлялась на два вагона одна как некоторые немогут с одним по всем моим и другим просьбам пассажирам относилась отлично и решала… Ехал 30 октября 2024 в поезде 097 с Омска до Новосибирска в 9 вагоне проводник была Алла на два вагона хочу выразить ей благодарность за своё трепетное отношенее к работе езжу часто и встречаю таких праводников редко она молодец справлялась на два вагона одна как некоторые немогут с одним по всем моим и другим просьбам пассажирам относилась отлично и решала быстро за это ей спасибо да соседка была давольна о сварином кофе вообщем прошу от всего платскартного купе поощрение этого сотрудника Достоинства:
- Отличное выполнение своих обязаностей
Недостатки:
- В этой поездке небыло
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за тёплые слова.
Отличное обслуживание
Хочу выразить огромную благодарность бригаде электропоезда ОАО”Краспригород” Дивногорск-Красноярск Северный. 28 октября 2024 года я ехала на электропоезде от станции Дивногорск-Красноярск Северный.В пути я почувствовала себя нехорошо, т.к. страдаю Эпилепсией. (Со слов друга) Что он обратился к машинисту электропоезда за помощью и он вызвал скорую. Он и бортпроводники с готовностью помогли мне (принесла воды) и не отходили от меня ,пока… Хочу выразить огромную благодарность бригаде электропоезда ОАО”Краспригород” Дивногорск-Красноярск Северный. 28 октября 2024 года я ехала на электропоезде от станции Дивногорск-Красноярск Северный.В пути я почувствовала себя нехорошо, т.к. страдаю Эпилепсией. (Со слов друга) Что он обратился к машинисту электропоезда за помощью и он вызвал скорую. Он и бортпроводники с готовностью помогли мне (принесла воды) и не отходили от меня ,пока я не почувствовала улучшения состояния .Также неоднократно спрашивал о моем самочувствии машинист электропоезда пока ждали скорую. Как хорошо,что в вашей компании работают такие внимательные ,доброжелательные люди. С уважением Романова А. А.
Благодарность
Здравствуйте. Меня зовут Надежда Михайловна. Я, будучи пассажиром вагона №5, место №29, следовавшего по направлению Нальчик-Москва 15.10.24 столкнулась с трудностями, с которыми не смогла бы справиться.
Хочу выразить огромную благодарность за участие в решении моих сложностей следующих сотрудников РЖД: Мукова Казбека, Шогенова Беслана и Карданова Азамата. Спасибо Вам за ваш труд, за человеческое отношение к людям, независимо от возраста. Спасибо Вашим… Здравствуйте. Меня зовут Надежда Михайловна. Я, будучи пассажиром вагона №5, место №29, следовавшего по направлению Нальчик-Москва 15.10.24 столкнулась с трудностями, с которыми не смогла бы справиться.
Хочу выразить огромную благодарность за участие в решении моих сложностей следующих сотрудников РЖД: Мукова Казбека, Шогенова Беслана и Карданова Азамата. Спасибо Вам за ваш труд, за человеческое отношение к людям, независимо от возраста. Спасибо Вашим старшим за достойное, мужественное воспитание.
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за теплый отзыв!
Проводник Жанна
Ехала 24.10.24 п. 235 в. 9 м. 5
Проводник Жанночка очень приветливо нас встречала и обслуживала во время всей поездки! Таких проводников, да и, женщин, побольше! Приятная, добрая, тихая, спокойная! Так и хотелось, в ответ, сделать ей, что то хорошее! Если есть такая возможность у руководства ж/д, отметьте, пожалуйста, её, как лучший проводник! Купила у неё открытку, её доброта и здесь… Ехала 24.10.24 п. 235 в. 9 м. 5
Проводник Жанночка очень приветливо нас встречала и обслуживала во время всей поездки! Таких проводников, да и, женщин, побольше! Приятная, добрая, тихая, спокойная! Так и хотелось, в ответ, сделать ей, что то хорошее! Если есть такая возможность у руководства ж/д, отметьте, пожалуйста, её, как лучший проводник! Купила у неё открытку, её доброта и здесь проявилась!) Приз дали детскую книжку! Даже и без приза, хотела написать отзыв и выразить ей свою благодарность за отношение к своей работе и пассажирам, по сути, чужим ей, людям! Здоровья и долгих лет жизни вам, Жанночка!!! Марина Ширманова.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за теплые слова!
Благодарность проводницам
Хотим сказать огромное, человеческое спасибо проводницам Екатерине и Виталине, вагон 3, место 13,14,15, поезд 009Н Владивосток-Москва ( Яр. вокзал), даты с 25.10.24 по 30.10.24. Сели в поезд мы в Хабаровске 25.10, ночью, на всем протяжении поездки девочки всегда внимательны и дружелюбны,. В вагоне и туалете чистота и порядок, девочки по два- три раза мыли полы в вагоне, варили вкусный кофе!… Хотим сказать огромное, человеческое спасибо проводницам Екатерине и Виталине, вагон 3, место 13,14,15, поезд 009Н Владивосток-Москва ( Яр. вокзал), даты с 25.10.24 по 30.10.24. Сели в поезд мы в Хабаровске 25.10, ночью, на всем протяжении поездки девочки всегда внимательны и дружелюбны,. В вагоне и туалете чистота и порядок, девочки по два- три раза мыли полы в вагоне, варили вкусный кофе! Поездка прошла без всяких происшествий! До этого ехали
фирменным поездом до Хабаровска, каждый день кого то высаживали, поезд опаздывал постоянно, на остановках не выпускали. В общем, что хочу сказать, что обычный, скорый поезд лучше
фирменного и люди там проще и добрее! Спасибо Вам большое Катюша и Виталина за отличную поездку 😊👍
Здравствуйте, Лариса Михайловна! Благодарим Вас за позитивный отзыв!
Качество транспорта.
Поезд Апрелевка- Владимир. 01.11.2024. 07.57 Курский вокзал.
Грязь в вагонах и на сиденьях. Чё то шуршит в динамиках.Объявлении остановок не понятно. Дисплей не работает. Достоинства:
- Едет. Хоть не опоздал.
Недостатки:
- Всё остальное.
