Компания «Практика комфорта» отзывы

Поставили окна на даче

Артур 24 мин 20 сек назад В прошлом месяце заказал окна на дачу. Выбирал недорогой вариант, так как бюджет был ограничен. Заявку сделал онлайн, что очень удобно. Через день с нами связались и прислали замерщика. Изготовление было примерно три недели. Доставка устроила – привезли все в обещанные сроки.
Что касается установки, то работники приехали позже обещанного вовремя, но установка прошла оперативно, с одной стороны хорошо, что… В прошлом месяце заказал окна на дачу. Выбирал недорогой вариант, так как бюджет был ограничен. Заявку сделал онлайн, что очень удобно. Через день с нами связались и прислали замерщика. Изготовление было примерно три недели. Доставка устроила – привезли все в обещанные сроки.
Что касается установки, то работники приехали позже обещанного вовремя, но установка прошла оперативно, с одной стороны хорошо, что старались сделать максимально быстро. Но, с другой стороны, переживал, чтоб сделали качественно. Достоинства:

1. Окна выглядят отлично, заметил, что в доме стало теплее. Если честно, не думал, что бюджетные окна будут работать хорошо.”

Недостатки:

1. Не аккуратно упаковали, и один из стеклопакетов немного поцарапался, не критичного, но неприятно.

Застеклили балкон

Лилия среда, 30 октября Балкон застеклили ,утеплили и сделали отделку. Всё выглядит очень красиво и аккуратно. Единственное – затянули со сроками почти на неделю. В целом, всё круто, но с сроками, конечно, хотелось бы быстрее.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» четверг, 31 октября Лилия, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Заказывала здесь окна

Алина пятница, 25 октября Получила расчет стоимости через заявку на сайте, и он оказался даже немножко ниже, чем при самостоятельном расчете. В других компаниях, как правило, все наоборот. Замерщик приехал очень тактичный и профессиональный. Он провел замеры, сделал расчет и все подробно объяснил, при этом без навязывания дополнительных услуг. В тот же день я посетила офис и подписала договор. За что получила дополнительную скидку,… Получила расчет стоимости через заявку на сайте, и он оказался даже немножко ниже, чем при самостоятельном расчете. В других компаниях, как правило, все наоборот. Замерщик приехал очень тактичный и профессиональный. Он провел замеры, сделал расчет и все подробно объяснил, при этом без навязывания дополнительных услуг. В тот же день я посетила офис и подписала договор. За что получила дополнительную скидку, всего 3%, но это тоже деньги). Ожидали изготовления окон примерно 20 дней, потом их доставили, а затем установили через пару дней. Монтажники выполнили свою работу достаточно профессионально. Большое спасибо!

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» понедельник, 28 октября Алина, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Заказывал здесь окна

Leonid вторник, 22 октября Заказывал здесь окна. Мне не навязали лишние опции, а напротив помогли выгодный заказ сделать и подобрать нужный цвет ламинации. Окна привезли с опозданием на час, но с учетом, что дом мой за городом, претензий не имею, это дорога, всякое бывает. Главное целое привезли. Монтажники, не помню их имён, за два дня установили 10 больших окон две двери на веранде. Заценил… Заказывал здесь окна. Мне не навязали лишние опции, а напротив помогли выгодный заказ сделать и подобрать нужный цвет ламинации. Окна привезли с опозданием на час, но с учетом, что дом мой за городом, претензий не имею, это дорога, всякое бывает. Главное целое привезли. Монтажники, не помню их имён, за два дня установили 10 больших окон две двери на веранде. Заценил специальную ленту для защиты монтажной пены, я раньше такого не видел. После завершения работ вместе с ребятами проверил все окна на открывание. Работа качественная придраться хотел, да не к чему.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» пятница, 25 октября Leonid, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Договор 255870

Гость понедельник, 21 октября Заказ 255870. Заказывал остекление балкона в мае 2023г. Качество ниже 1. Долго вызывал специалиста на устранение недостатков, по сей день так никто не прибыл. Не заказывайте в этой конторе ничего, сделают плохо, устранять недостатки не будут.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» вторник, 22 октября Договор 255870, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мнение каждого клиента важно для нас. Для урегулирования указанной Вами ситуации напишите на электронную почту pk@ok-no. ru, сервисный отдел обязательно свяжется с Вами.

Работают оперативно.

Ева вторник, 15 октября Окна доставили в срок, работали аккуратно, внутренние откосы почти не повредили, боялась, что будет жесть, так как старые окна тяжело было достать, но монтажники справились, хорошо всё сделали. И опять-таки, работают вдвоём, скорость хорошая, 5 окон за день сделали, я была приятно удивлена. Осталась довольна результатом.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» четверг, 17 октября Ева, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Заказывала остекление на балкон

Мария 5 октября, 2024 год С этой компанией приятно сотрудничать. Обратилась с заказом на остекление балкона. Перед тем как обратится к ним, просмотрела несколько фирм, сравнила цены. В Практике оказался очень привлекательный прайс. И отзывы хорошие. Понравилось отношение, вежливый персонал, внимательность к деталям. Замеры сделали точные, изготовили и доставили быстро. Все целое без видимого брака. Установщики тоже постарались, тщательно заделали все щели. Все понравилось!

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» четверг, 10 октября Мария, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Окно отличное получилось

Богдан 19 сентября, 2024 год Делали ремонт на кухне и решили заменить окно и сделать сэндвич-панели. Обратились в компанию Практика Комфорта. В офисе нам помогли выбрать подходящие образцы. Выбрал профиль Rehau DELIGHT-Design, по цене устроил и по качеству нам его посоветовали взять. Замерщик пунктуальный, приехал даже чуть раньше договоренного времени. Объяснил нам нюансы установки, про уход и обслуживание. Готовность ожидали через 2 недели. Переживал, если… Делали ремонт на кухне и решили заменить окно и сделать сэндвич-панели. Обратились в компанию Практика Комфорта. В офисе нам помогли выбрать подходящие образцы. Выбрал профиль Rehau DELIGHT-Design, по цене устроил и по качеству нам его посоветовали взять. Замерщик пунктуальный, приехал даже чуть раньше договоренного времени. Объяснил нам нюансы установки, про уход и обслуживание. Готовность ожидали через 2 недели. Переживал, если задержат, то ремонт сильно затянется, но менеджер обещал, что все будет сделано в срок. Через 12 дней позвонили и предупредили о доставке. Через день приехали установщики, сделали свою работу, окно отличное получилось. Единственное, были мелкие замечания по швам, но в целом работа выполнена на хорошем уровне.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 24 сентября, 2024 год Богдан, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

остекленение балкона типа слайдорс с москитной сеткой

Тагир 18 сентября, 2024 год Нашел эту фирму то ли на радость, то ли на печаль, заказал остекление на балкон, пришел замерщик, в первый раз не смог точно определить размерность – пришлось мне оголить точки замера, освободить утеплитель по краям и настил сверху, пригласил снова на замер, передал данные менеджеру. Где-то через три недели привезли заказ, вызвали мастера на установку – долго не… Нашел эту фирму то ли на радость, то ли на печаль, заказал остекление на балкон, пришел замерщик, в первый раз не смог точно определить размерность – пришлось мне оголить точки замера, освободить утеплитель по краям и настил сверху, пригласил снова на замер, передал данные менеджеру. Где-то через три недели привезли заказ, вызвали мастера на установку – долго не могли согласовать время, так как в субботу и воскресенье они не работают, пришлось взять отгул за свой счет. В течение дня монтажник установил окна, но оказалось, что отсутствуют направляющие для москитных сеток. Монтажник позвонил менеджеру, объяснил, что не может закончить работу из-за отсутствия направляющих. При обращении менеджер предположил, что это не их окна, попросил выслать фото с заводским номером окон, далее тяжелое ожидание ответа: звонки (бросают трубку, отправляют к Игорю, который или не берет трубку или бросает после звонка или отвечает, что ему некогда, хотя он должен решать вопросы по рекламациям), на электронные сообщения тоже либо не отвечают, отвечают отпиской, что не могут принять вызов, но непременно ответят, затем снова отправляют к Игорю и все начинается снова, когда наконец-то отвечают, то оказывается, что завод не может ответить фирме в течение 2-х месяцев и менеджер никак не может ускорить ответ, конец ответа менеджера на звонок прозвучал в грубой форме. Ожидание превысило все допустимые нормы (3 месяца) !!!!

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 19 сентября, 2024 год Тагир, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мнение каждого клиента важно для нас. Для урегулирования указанной Вами ситуации уточните номер договора либо напишите на электронную почту pk@ok-no. ru, сервисный отдел обязательно свяжется с Вами.

Отработали на отлично

Родион 15 сентября, 2024 год В целом, всё прошло хорошо, только день доставки и установки не могли сразу согласовать . Нам назначили в будний день в районе 12, но отпросится с работы на целый день это целая проблема. Менеджер помогла, согласовала нам установку на выходной день. Приятно что идут на встречу клиенту и не создают неудобства. Бригада отработала на отлично, все работы я полностью оплатил… В целом, всё прошло хорошо, только день доставки и установки не могли сразу согласовать . Нам назначили в будний день в районе 12, но отпросится с работы на целый день это целая проблема. Менеджер помогла, согласовала нам установку на выходной день. Приятно что идут на встречу клиенту и не создают неудобства. Бригада отработала на отлично, все работы я полностью оплатил после окончания и досконального осмотра, все согласно договору.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 24 сентября, 2024 год Родион, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Устраивает качество продукции

Valeriya 5 сентября, 2024 год Познакомилась с этой компанией около 10 лет назад, тогда заказывали окна в новый дом. Затем, спустя пять лет, обратились снова, уже для установки окон в родительском доме. И вот недавно уже обратились в третий раз, решили заменить окна в московской квартире. Итак, три заказа в одной компании. И дело не в том, что у нас нет других вариантов, выбор достаточно… Познакомилась с этой компанией около 10 лет назад, тогда заказывали окна в новый дом. Затем, спустя пять лет, обратились снова, уже для установки окон в родительском доме. И вот недавно уже обратились в третий раз, решили заменить окна в московской квартире. Итак, три заказа в одной компании. И дело не в том, что у нас нет других вариантов, выбор достаточно широкий, здесь нас полностью устраивает качество продукции, установка и обслуживание. Менеджеры всегда тесно работают с клиентом, сроки выполнения заказов всегда адекватные, учитываются все пожелания, подбирается оптимальное решение.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 9 сентября, 2024 год Valeriya, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Дали хорошие рекомендации

Валентина Новик 26 августа, 2024 год Замерщик оставил отличное впечатление. Тщательно работает, всё измерил, дал полезные советы по выбору окон. Рассказал, какие модели лучше сохраняют тепло, и даже подсказал, как сэкономить на кухонном окне. Очень довольна! Благодаря его рекомендациям я смогла взять не очень дорогой, но теплый вариант окон

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 27 августа, 2024 год Валентина Новик, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Поставили отличные окна

Георгий 15 августа, 2024 год Согласно договору, изготовление окон должно было занять 15 календарных дней, но по факту ждал дней 20. Но надо отдать должное менеджеру, звонили предупреждали и о задержке производства и о доставке, все согласовали со мной. Поставили отличные окна, претензий нет, профиль без царапин, выглядит качественно. Я доволен.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 16 августа, 2024 год Георгий, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Работают хорошо

Olga 12 августа, 2024 год Оставила заявку на сайте, примерно через несколько часов перезвонил менеджер, был вежлив, подробно рассказал о доступных вариантах окон, помог выбрать наиболее подходящие и выгодные для нашего дома. На следующий день к нам приехал специалист по замерам. После замеров, подготовили договор. Документ прозрачный, без скрытых условий и дополнительных затрат., быстро и слаженно.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 16 августа, 2024 год Olga, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Установили нормально

Мария 7 августа, 2024 год Все стандартно в начале. Во время замера мы обсудили все детали: профиль, замки, москитные сетки. Установили нормально. А держатели для сеток не привезли. Связалась с менеджером, договорились, что монтажники в другой день заедут и повесят сетки. Повесили только через три дня, заехали в конце рабочего дня. Главное доделали, не бросили меня.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 16 августа, 2024 год Мария, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Работают слаженно

Валерия 5 августа, 2024 год Сотрудники компании работают слаженно. Мой заказ был принят сразу и в тот же день ко мне прислали замерщика. Правда, пришлось подождать его полчаса, но он звонил и извинился, объяснил, что застрял в пробке. Замерщик рассказал о процессе и сроках доставки и установки окон. Три моих окна установили за день, с виду все качественно. Посмотрим, как они переживут зиму. Ну а… Сотрудники компании работают слаженно. Мой заказ был принят сразу и в тот же день ко мне прислали замерщика. Правда, пришлось подождать его полчаса, но он звонил и извинился, объяснил, что застрял в пробке. Замерщик рассказал о процессе и сроках доставки и установки окон. Три моих окна установили за день, с виду все качественно. Посмотрим, как они переживут зиму. Ну а если возникнут проблемы, пообещали, что через гарантийный отдел все устранят.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 7 августа, 2024 год Валерия, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Работу сделали быстро

Майя Корнева 12 июля, 2024 год Большой респект команде за быструю работу — окна были готовы и установлены в срок, как и договаривались. Всего 18 дней от заявки до идеального результата. Ребята справились на ура, начиная с менеджеров и заканчивая монтажниками.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 17 июля, 2024 год Майя Корнева, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Отличный сервис

Василий Шаманов 8 июля, 2024 год Решил заменить окна в своей квартире, поспрашивал у знакомых, где лучше заказать, многие советовали Практику Комфорта. Позвонили, поговорили с менеджерами, они предложили мне окна, которые хорошо защищают от шума, рассказали про ломинацию. Но решил без нее, привычнее просто белый. Мастера по установке справились с работой быстро и качество окон хорошее. Пены не жалеют, пришлось много срезать после, но лучше так… Решил заменить окна в своей квартире, поспрашивал у знакомых, где лучше заказать, многие советовали Практику Комфорта. Позвонили, поговорили с менеджерами, они предложили мне окна, которые хорошо защищают от шума, рассказали про ломинацию. Но решил без нее, привычнее просто белый. Мастера по установке справились с работой быстро и качество окон хорошее. Пены не жалеют, пришлось много срезать после, но лучше так чем пустоты. В целом все понравилось. и результат.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 9 июля, 2024 год Василий Шаманов, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Монтаж провели без проблем

Artur 3 июля, 2024 год Заказывал недавно окна. Монтаж провели почти без проблем, ребята молодцы, работали чётко и аккуратно. Только вот, блин, доставка подвела. Обещали в понедельник, а привезли только в среду, мол, из-за загруженности на производстве. В целом доволен.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 8 июля, 2024 год Artur, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Сделали хорошую скидку

Дмитрий 19 июня, 2024 год Скидку сделали хорошую. Документы оформили без заморочек, всё чётко и ясно. Монтажники приехали вовремя, работали аккуратно, только вот после установки обнаружили маленькую царапину на подоконнике. Ну, бывает. Принял работу все равно. Главное, что качество окон отличное и доме теперь тепло.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 24 июня, 2024 год Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Мастера ловкие

Виолетта 14 июня, 2024 год Рассрочка от компании позволила мне осилить замену всех окон в квартире, сразу не могла найти большую сумму, плюс оплата только после установки. Вначале только небольшой взнос. Мне идеально подошли такие условия. Мастера ловкие, все быстро сделали. Когда принимала работу, нашла небольшую царапину на одном из стекол, но ребята каким-то средством намазали, и ее не видно стало.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 16 июня, 2024 год Виолетта, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Спасибо за работу

Рината 6 июня, 2024 год К нам команда прибыла точно в назначенное время, окно на кухне было установлено быстро, очень бережно вытащили старые рамы, почти не повредили откосы, лишь небольшие щели были. Сделали свою работу быстро и оставили за собой чистоту. Спасибо за работу.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 7 июня, 2024 год Рината, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Работа выполнена быстро и чисто

Елена Михайленко 3 июня, 2024 год Спасибо компании Практика Комфорта за установку окон в нашем доме. Работа выполнена быстро и чисто. Монтажники вежливые, опрятные. За процессом приятно наблюдать, работают слажено и оперативно. Все приняла почти без замечаний, если не считать небольшие следы от пены на полу.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 7 июня, 2024 год Елена Михайленко, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Мастера всё делали быстро и тщательно

Василий 20 мая, 2024 год Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Пока один мастер доделывал первое окно, второй начал демонтаж окна в другой комнате. В общем работали слажено, молодцы. Все щели заполнили щедро, потом пришлось остатки пены немного срезать, но лучше так чем экономия. Резюмирую: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких… Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Пока один мастер доделывал первое окно, второй начал демонтаж окна в другой комнате. В общем работали слажено, молодцы. Все щели заполнили щедро, потом пришлось остатки пены немного срезать, но лучше так чем экономия. Резюмирую: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких нареканий к ним нет. Створки работают отлично, никакого конденсата не наблюдаю.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 21 мая, 2024 год Василий, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Очень довольна результатом

Лилия 14 мая, 2024 год Теперь в нашем доме светло и тепло, а все благодаря окнам, которые заказывали в Практике Комфорта. Очень довольна результатом, профессионально установили, качество немецкого профиля и фурнитуры отличное и по доступной цене. Гарантия небольшая, но думаю прослужат долго.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 15 мая, 2024 год Лилия, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта.
Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора🤗.

Отличный сервис у компании

Артемий 8 мая, 2024 год Заказ оформлял вечером через сайт, утром следующего дня замерщик был уже на пороге квартиры, заключил договор, перевел предоплату, а через 15 дней все окна привезли и были установлены бригадой монтажников. Принял работу и перевел остаток. Даже ездить никуда не пришлось. Вот это я понимаю, сервис!

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 14 мая, 2024 год Артемий, добрый день.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Порядочная компания

Аркадий 3 мая, 2024 год Заменили нам окно и застеклили балкон. На кухне окошко поставили быстро, а с балконом немного дольше повозились. Что-то там не сходилось у них. Но в целом все выполнили хорошо. Порядочная компания, хорошие скидки делают, гарантию дают на свою работу.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 8 мая, 2024 год Аркадий, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Хотелось доставку и установку в один день

Восточная 22 апреля, 2024 год Не вышло поставить монтаж с доставкой в один день, вот это мне не понравилось. Пришлось на работе отпроситься в понедельник на монтаж. Хорошо, что доставку в субботу сделали, без суеты приняла конструкции. Работой бригады довольна. Установили окна аккуратно и практически не задели обои и радиаторы. Мусор за собой убрали.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 23 апреля, 2024 год Восточная, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора 🤗.

Результат работы понравился

Диана 16 апреля, 2024 год Доставка не привезла держатель для сетки, хорошо, что доставщик оказался скрупулезным и сверил внимательно доставленный заказ с документами. Пообещал, что на монтаж бригада довезет держатель. Когда бригада прибыла, я первым делом про это спросила. Хорошо, что не забыли про держатель. Результат работы мне понравился. Установили окна качественно, оставшийся после монтажа мусор вынесли.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 18 апреля, 2024 год Диана, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о скидке на последующие заказы, в соответствии с п. 3.4.8 Договора

Окна практика комфорта

Гость 12 апреля, 2024 год Выполнялся заказ по замене 4х окон в квартире. Стоимость 200тыс . Менеджер звонил мне месяца 4 каждую свою рабочую смену. Каждый разговор заканчивал вопросом ” когда вам можно перезвонить?” . Вне зависимости от моего ответа звонил утром следующей смены ( в субботу, второго января и т.д), так что я даже его график высчитала 2/2. В договоре прописаны обязанности покупателя и… Выполнялся заказ по замене 4х окон в квартире. Стоимость 200тыс . Менеджер звонил мне месяца 4 каждую свою рабочую смену. Каждый разговор заканчивал вопросом ” когда вам можно перезвонить?” . Вне зависимости от моего ответа звонил утром следующей смены ( в субботу, второго января и т.д), так что я даже его график высчитала 2/2. В договоре прописаны обязанности покупателя и права продавца. Доставка окон была через 10 дней. Монтажник позвонил в тот же вечер в 21ч. Монтаж вел известный на фирме персонаж Игорь ( телефон 0044 оканчивается) – он же замерщик, он же начальник отдела рекламации. Игорь вымогал деньги до начала работ. Игорь и Сергей ставили 2 окна, работу по 2 окнам сделали не до конца ( были не отделаны откосы, не допенены подоконники, не убран мусор, наследили пеной на тапках по всей квартире по линолеуму. На другой день они же пришли повторно . Сняли окно в третьей комнате и сразу же стали требовать полную оплату работы плюс 7.000 на закупленные материалы. Я сказала что получат в полном объёме так как описано в договоре- после завершения работ и проверки её качества. На это Игорь снял створки окон в поставленных комнатах, оставив квартиру без окон!!! Статья УК оставление человека в опасности. Неоднократно повторял , что вы всё равно обратитесь в отдел рекламации, а отдел рекламации это я!!! Никуда не денешься всё равно я буду разбирать все твои жалобы. Я сразу позвонила на горячую линию практику комфорта. Девушка через 3 оператора общалась грубо вызывающе, типа а почему не даёте деньги? За что давать, если не стоит ещё ни одно окно? Пришлось отдать. Смысл цирка был в том чтоб получить деньги вперёд и работать спустя рукава. Результат на фото: порваны обои более 10 см от окна, короткий подоконник- торчит кирпич из под него, сломан плинтус и т.д. писала им письмо на официальую почту- месяц прошел ответа нет! Достоинства:

1. Быстро привезли окна.

Недостатки:

1. Работают хамы. Работают не на качество. Восстановить дефекты не считают нужным. Отсутствие связи после окончания работ.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта» 16 апреля, 2024 год Гость, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, мнение каждого клиента важно для нас. Для урегулирования ситуации уточните номер договора, мы обязательно свяжемся с Вами.

Источник