CARLoson.ru отзывы
Отзывы
- 1 Zeekr просто восторг
- 2 Авто всегда ухоженные
- 3 Карлосон — стабильный сервис без сбоев и проблем
- 4 Рекомендую
- 5 Хорошее обслуживание
- 6 Лучший сервис по аренде
- 7 Мне нравится
- 8 Сервис на уровне.
- 9 Отличный сервис
- 10 Очень доволен
- 11 Мне все нравится
- 12 Здесь работают настоящие профессионалы
- 13 Большое спасибо
- 14 Рекомендую
- 15 Все понравилось
- 16 Все отлично
- 17 Покупка машины
- 18 Остался доволен!
- 19 Все отлично
- 20 Пунктуальная компания
- 21 Осталось приятное впечатление после аренды машины.
- 22 Достойный сервис
- 23 Подставили
- 24 Так и покатались на чихотке.
- 25 Вроде не трагедия, но неприятный момент
- 26 В следующий раз уже не будет к ним обращаться.
- 27 не советуем.
- 28 Развод в рамках договора
- 29 Пришёл в новую для себя сферу и не прогадал
- 30 Наглый развод
Zeekr просто восторг
Zeekr просто восторг. Электричка с характером. Спасибо Алексею за помощь в выборе, не пожалел.Компания Carloson Club умеет подбирать и авто, и людей в команду, которые создают атмосферу еще до аренды))
Авто всегда ухоженные
Пользуюсь ими уже больше двух лет, где-то раз в 3 месяца. Авто всегда ухоженные, как новые. Даже мойка пахнет фирменно) Достоинства:
- рекомендую сервис
Карлосон — стабильный сервис без сбоев и проблем
Карлосон молодцы, не подводят. За всё время ни одной накладки с подачей, состоянием авто или с договором
Рекомендую
Пробил колеса на трассе, позвонил в поддержку Carloson. Они организовали выездной ремонт, нашли тех, кто подблизости занимается этим. Через 30 минут приехали, починили колесо. Вот что значит сервис! С такими спокойно будет везде
Хорошее обслуживание
Арендуем тут с семьей машины для совместных поездок куда-то. Как правило, аренда на 2-3 дня. Не раз выручала служба заботы о клиентах, помогли, когда не могли детское кресло открепить, часто помогают найти заправку с нужным бензином в незнакомом месте.
Лучший сервис по аренде
В Москве однозначно сервис по аренде лучший. Пользовался дважды, оба раза брал одну и ту же машину – BMW X5M. Приезжала с полным баком, полным набором в дорогу, точно к указанному времени. Состояние идеальное, чего и ждешь от премиума.
Мне нравится
Отличный сервис, относительно часто беру машины в аренду здесь. К качеству машин вопросов нет, каждый раз как новую подают. К сотрудникам тоже, хорошие ребята.
Сервис на уровне.
Недавно впервые попробовал взять в аренду машину. Брал из премиум сегмента, БМВ. Привезли в отличном состоянии, будто новая только из салона. За это отдельная благодарность, тк планирую брать такую же новую, и так гораздо проще опробовать и понять для себя плюсы и минусы авто.
Отличный сервис
Отличный сервис, думаю, единственный в Москве, который работает с таким качеством. И относительно машин, и относительно самого сервиса. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые, помогают с выбором.
Очень доволен
Брал в марте Bentley Continental GT W12 на сутки. Больше, чем доволен. Машину доставили на парковочное место четко ко времени, без опозданий. Бак сразу полный. Забрали тоже как по часам.
Мне все нравится
Брал автомобиль в аренду несколько раз и всегда оставался доволен. Есть опция детского кресла, что для меня как семейного человека – большой плюс. Служба заботы о клиентах работает круглосуточно, позитивные ребята, всегда на связи по любой мелочи.
Здесь работают настоящие профессионалы
Ребята Carloson профи в своей нише. Внимательно следят за всеми деталями – доставка и забор машины всегда происходят без задержек, а в машине есть минимум нужный в дорогу, договор четкий без доп вопросов.
Большое спасибо
Всегда оперативно доставляют и забирают машину. Приятно, что в машине всегда есть необходимые вещи для дороги – вода, зарядки, влажные салфетки
Рекомендую
Постоянный клиент Carloson. Все всегда идеально. В 23 году появились еще и новинки: тестил Tank, Hiphi. Машины всегда в идеальном состоянии (не имею ввиду новинки, которые только с конвейра, но и модели 2021 года и тд). Когда требовалось продлить аренду, писала в чат службы заботы о клиентах – оперативно решили вопрос. Радует, что с авто тебя не “”сбрасывают”” в пользу… Постоянный клиент Carloson. Все всегда идеально. В 23 году появились еще и новинки: тестил Tank, Hiphi. Машины всегда в идеальном состоянии (не имею ввиду новинки, которые только с конвейра, но и модели 2021 года и тд). Когда требовалось продлить аренду, писала в чат службы заботы о клиентах – оперативно решили вопрос. Радует, что с авто тебя не “”сбрасывают”” в пользу нового клиента, а приоритетное право брони остается за текущим арендодаторам. Что дает возможность продлять
Все понравилось
Забирал машину с парковки Карлосона по предварительной договоренности. Внутри салона свежо, запах чистого автомобиля. Также положили воду, салфетки и зарядки, что пришлось очень кстати. Благодарю за клиентоориентированность в таком вопросе. Мои поездки прошли отлично, приятные ощущения от автомобиля и от самого сервиса
Все отлично
У компании большой выбор автомобилей, в том числе в премиум сегменте. Сотрудники действовали четко по времени, без задержек. В общем и целом, я доволен сервисом
Покупка машины
Являюсь постоянным клиентом Карлосон. Всегда и везде у ребят классное обслуживание – брал машины в аренду и в Москве, и в Питере. Очень доволен. При всем еще и большое разнообразие машин! Если брать авто в аренду, то точно тут
Остался доволен!
Очень оперативная подача машины! Мне повезло, что я был рядом с парком, мне машину буквально через 10 минут подали! Даже не ожидал. Ну и так же четко по времени забрали ее обратно. Спасибо, что цените время!
Все отлично
Обратился в карлосон впервые. Сразу прочувствовал сервис уровня премиум. Мне предлагали самое лучшее из самого лучшего – под мои запросы. Менеджеры всегда были на связи, внятно и вежливо отвечали на мои вопросы. А машины просто бомба! Накатался от души)
Пунктуальная компания
Суперпунктуальная компания. Сказал, что нужна машина к 19:00 в Москва-Сити. Только вышел из ресторана – вижу, как подъехал Ауди. Сверил номера – моё. Минута в минуту! Превосходный сервис.
Осталось приятное впечатление после аренды машины.
Осталось приятное впечатление после аренды машины. Брал БМВ на сутки, присмотреться, нужно ли в будущем покупать. Во-первых, машина огонь, во-вторых, менеджеры очень помогли! Вместе выбрали машину, мне объяснили условия аренды, все это еще и очень быстро без лишней воды. Вот это я понимаю сервис!
Достойный сервис
Смотрел здесь авто для встречи с партнером, остановился на Mercedes S350d 4matic. Автомобиль чистый, как новенький, едет гладко и выглядит стильно. За сутки договорился, на оговоренном месте в нужное время уже стояла машина. Достойный сервис
Подставили
Здравствуйте, хотел бы донести до Вашего сведения отношение к клиенту. Приблизительно 3 недели назад был осуществлен телефонный звонок в Вашу организацию, с целью получения в аренду кабриолета “Mustang” в период времени с 04.05.2023 г. по 05.05.2023 г. В ходе телефонного разговора менеджер мне пояснил, что всё хорошо, машина имеется и мне позвонят непосредственно 03.05.2023 г. для уточнения информации и дадут… Здравствуйте, хотел бы донести до Вашего сведения отношение к клиенту. Приблизительно 3 недели назад был осуществлен телефонный звонок в Вашу организацию, с целью получения в аренду кабриолета “Mustang” в период времени с 04.05.2023 г. по 05.05.2023 г. В ходе телефонного разговора менеджер мне пояснил, что всё хорошо, машина имеется и мне позвонят непосредственно 03.05.2023 г. для уточнения информации и дадут мне дальнейшие рекомендации по машине. Наступает 03.05.2023 г., в данную дату мне никто не позвонил, на что я инициативно позвонил в Вашу компанию. Далее, 03.05.2023 г., в ходе моего телефонного разговора Ваш менеджер мне сообщает, что данной машины нету, и вообще кабриолетов почти нету, кроме BMW. В последующем я задаю вопрос менеджеру: “почему нельзя заранее позвонить и предупредить меня ?”, на что менеджер отвечает “Ваша заявка действительно видна, но мы забыли Вам позвонить и предупредить (менеджер извинился)”. У меня серьёзное мероприятие, и я рассчитывал на вашу организацию… К сожалению отзывы самые негативные… Я все понимаю, может действительно так получилось что машины нет в наличии, но вы просто позвоните и предупредите, чтобы у меня было время для выбора другой машины либо другой организации. И напоследок, Вашу организацию мне рекомендовали мои друзья, следовательно ни мои друзья, ни я, больше к Вашей организации не обратимся. Как-то не по человечески как минимум Ваша организация поступает, спасибо другим организациям которые выручили в данный момент.
Так и покатались на чихотке.
Хоть выбор авто и большой, но вот все автомобили какие-то не казистые. Понятное дело, что у нас не было денег на тачку премиум, поэтому выбирали из малого. Но и тут ценовой сегмент не низкий. поэтому хотелось просто пушечную бомбу по ТС. Чихала пол пути. Так и покатались на чихотке.
Вроде не трагедия, но неприятный момент
С детьми сестра приезжала в гости в нам. Муж брал авто в прокат в этой компании. Не было кресел, хотя несколько раз напоминали про это. Потом довозили нам их. Пришлось менять планы одного дня и встречаться. Вроде не трагедия, но неприятный момент
В следующий раз уже не будет к ним обращаться.
Прокат никакой. Мы сюда обратились, нашли эту фирму по рекламе, но вот, то, что они заявляют они не оправдали. Обидно было за свое время и потраченные деньги. В следующий раз уже не будет к ним обращаться.
не советуем.
Этот прокат авто нам не понравился. Машину доставили грязную. Неприятно было не то, чтобы на ней передвигаться, но в целом даже находиться. Теперь даже не хочется больше пользоваться услугами проката автомобилей. В общем, не советуем.
Развод в рамках договора
Читайте договор внимательно! За 2 пятака на автомоюиле содрали 150.000 рублей штрафа. Сами посудите – берете автомобиль спортивный и за 2! Пятака и то не полных (не умею) трясут 150000 рублей
Пришёл в новую для себя сферу и не прогадал
Меня зовут Антон. Я пришёл работать в компанию Carloson год назад вообще из другой сферы (строительство). Сейчас работаю менеджером технического отдела (следу за состоянием машин, общаюсь с клиентами, доставляю машину до места).
Ранее я был руководителем строительства, но решил попробовать себя в чем-то другом. Я откликнулся на вакансию на hh, меня пригласили на собеседования(сначала онлайн, потом лично). При личной встрече… Меня зовут Антон. Я пришёл работать в компанию Carloson год назад вообще из другой сферы (строительство). Сейчас работаю менеджером технического отдела (следу за состоянием машин, общаюсь с клиентами, доставляю машину до места).
Ранее я был руководителем строительства, но решил попробовать себя в чем-то другом. Я откликнулся на вакансию на hh, меня пригласили на собеседования(сначала онлайн, потом лично). При личной встрече ответили на все нюансы про будущую работу и специфику в целом. Потом были 3 первые тестовые дня, где меня начали обучать всему (нормы сервиса, особенности автопарка).3 тестовые дня прошли быстро. Мы начали полноценный месяц работы (это было обучение+тестирование в конце). Все прошло спокойно. Я быстро влился в коллектив. Достоинства:
- Подробное обучение, поддержка во время всей работы, спокойное руководство, зп платят вовремя, можно обсуждать график индивидуально
Недостатки:
- Сложности с парковкой собственного авто,
- Недавно закрыли удобное недорогое кафе в здании, но чуть дальше (мин 5 от офиса есть аналогичное)
Наглый развод
Брал в прокат Порше, при возврате отказались возвращать залог под совершенно надуманным предлогом, нарушив условия своего же договора! Никому не рекомендую! Не ведитесь на положительные “отзывы”, которые оставляют их же сотрудники!
