101hotels.com отзывы

Отмена брони

Гость среда, 18 декабря Отмените бронь 7734702 в гостинице трек г Нальчик у меня нет интернета и я не получала инструкцию! Ужасный сайт! Никому не советую!

Ужасный Гостевой дом Апельсин во Внуково

Гость 9 сентября, 2024 год Уехала из этого отеля в таком настроении, что ручка двери такси оситалась у меня в руках! Такого отношения к гостям я еще не видела, а путешествую я много. Вообще не люблю писать плохие отзывы, но в этом случае мои эмоции меня переполнили и сама себе обещала, что без своего отзыва я этот так называемый ” готевой дом” не оставлю.
Хочу… Уехала из этого отеля в таком настроении, что ручка двери такси оситалась у меня в руках! Такого отношения к гостям я еще не видела, а путешествую я много. Вообще не люблю писать плохие отзывы, но в этом случае мои эмоции меня переполнили и сама себе обещала, что без своего отзыва я этот так называемый ” готевой дом” не оставлю.
Хочу отметить утреннего администратора Вадима, которому надо научиться быть вежливым с гостями , а руководителей отеля прошу прочесть переписку в Watsapp, так как мое обращение Администратор Вадим с большой буквы, конечно же не передаст.
По поводу чистоты в комнатах – ужасно! Кровати в нашем номере не было, что-то вроде дивана с провалившимися пружинами. Про белье постельное вообще молчу. Единственное, что меня порадовало, что душ с туалетом есть в номере.

Мошенники!

Федорова Тамара Владимировна 21 августа, 2024 год Забронировала комнату в гостевом доме “Гости’в Санкт-Петербурге на 20.08.24 по ул. Коли Томчака д.11/17б, приехали, а там семья живёт, ничего не сдают, обычная квартира, 101 отель ничего вразумительного не сказал, хозяйка отеля сразу стала не доступна, а условие-оплатить на сайте 100%, деньги не вернули, назвали это штрафом за незаезд, простите, куда заезжать? В семью, которая там проживает? Безответственный и… Забронировала комнату в гостевом доме “Гости’в Санкт-Петербурге на 20.08.24 по ул. Коли Томчака д.11/17б, приехали, а там семья живёт, ничего не сдают, обычная квартира, 101 отель ничего вразумительного не сказал, хозяйка отеля сразу стала не доступна, а условие-оплатить на сайте 100%, деньги не вернули, назвали это штрафом за незаезд, простите, куда заезжать? В семью, которая там проживает? Безответственный и ужасный сайт и работают с мошенникам! Не Советую с ними работать!!!

Замечательная остановка в пути.

Гость 30 июля, 2024 год Останавливались в отеле Санкт-Петербурга “Пушкинская, 8” 21 июля. Оценка – безупречно. Совпало все: Невский в 5 минутах ходьбы( реально!), Московский вокзал – в 7 мин. Владимир и Юлия, огромнейшее спасибо за ваш благородный труд! Продуманы все бытовые мелочи, включая спонжи, гели и пр. На кухне вся посуда, прекрасная плита, продукты, кофе, сахар. Есть все, чтобы человек с дороги почувствовал себя… Останавливались в отеле Санкт-Петербурга “Пушкинская, 8” 21 июля. Оценка – безупречно. Совпало все: Невский в 5 минутах ходьбы( реально!), Московский вокзал – в 7 мин. Владимир и Юлия, огромнейшее спасибо за ваш благородный труд! Продуманы все бытовые мелочи, включая спонжи, гели и пр. На кухне вся посуда, прекрасная плита, продукты, кофе, сахар. Есть все, чтобы человек с дороги почувствовал себя счастливым и окунулся в мир комфорта и абсолютной тишины! Вещи оставляли перед поездом и гуляли весь день без проблем.Ничего лучшего мы и представить себе не могли). В следующий раз, дорогие хозяева, только к вам! Елена и Наталия.

Не советую бронировать через 101hotels

Анна 25 июля, 2024 год Забронировали номер в отели в Сочи через этот сайт за неделю. По приезду не пустили на территорию, позвонили в отель в котором как я считала забронировали номер сказали что брони нет. Позвонила на 101hotel дали номер ХОЗЯИНА КВАРТИРЫ в этом якобы отеле, я не дозвонилась до него, после ругани с администратором 101hotel сказали, что хозяин живёт в Париже и писать… Забронировали номер в отели в Сочи через этот сайт за неделю. По приезду не пустили на территорию, позвонили в отель в котором как я считала забронировали номер сказали что брони нет. Позвонила на 101hotel дали номер ХОЗЯИНА КВАРТИРЫ в этом якобы отеле, я не дозвонилась до него, после ругани с администратором 101hotel сказали, что хозяин живёт в Париже и писать только в телеграм. Благо хозяин сразу ответил и нас встретил человек отвечающий за номер. Фото номера с сайта ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛО с реальным.

Хостел Мир на Бауманской

Нина 19 июля, 2024 год Большое спасибо за обслуживание и доброе отношение милой Елене администратору хостела Мир на Бауманской. Нам у вас понравилось, планируем на будущий год к вам вернуться.

Отвратительное качество обслуживания

Гость 22 июня, 2024 год Забронировала отель, через две недели мне звонят и говорят, что был сбой в программе и я забронировала номер, который уже забронированный. Деньги конечно вернули, но наорали по телефону, хотя я разговаривала спокойно. Стали предлагать отели, которые далеко от того места, где я хотела и значительно дороже. Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом!!!

Не советую

Эндрю рыбак 11 июня, 2024 год Не советую, в переписке вообще не обращают внимание, что ранее бронирование на 2-х людей, предлагают указать Ф. И. О. одного гостя и всё. В итоге при заселении в отель администратор предъявляет совсем другую сумму к оплате, так как “101” посчитали за одного! Пришлось переплачивать в два раза! А потом нелепые извинения от сайта за невнимательность! 👎 Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Такого нахальства я еще не видела

Гость 8 июня, 2024 год В 4 утра забронировали номер. Нам его подтвердили и списали оплату за 2 дня. Но в отель нас не пустили – просто никто не открыл. Дозвонится ни до сайта ни до отеля не реально. На сообщения не отвечают.
К 9 утра смогли дозвониться до отеля, где нам сообщили, что никакой брони нет.
Оставили на ночь на улице и сняли за это… В 4 утра забронировали номер. Нам его подтвердили и списали оплату за 2 дня. Но в отель нас не пустили – просто никто не открыл. Дозвонится ни до сайта ни до отеля не реально. На сообщения не отвечают.
К 9 утра смогли дозвониться до отеля, где нам сообщили, что никакой брони нет.
Оставили на ночь на улице и сняли за это 12 тыс Достоинства:

1. Не увидела

Недостатки:

1. Мошенники
2. Полная безответственность

Не советую связываться с 101 hotel

Евгений 30 мая, 2024 год Не могу добиться ни каких отчетных документов за услуги по проживанию.
Операторы фуболят по кругу, других контактов по обращению в 101 H…, нет
Одна отговорка, ждите у себя га электронике.
БРОНЬ 6931689 Достоинства:

1. Все быстро

Недостатки:

1. Ни чего не добъешся от 101,
2. Рулетка

Отель Марко. Нижний Новгород

Голубов Игорь Анатольевич 20 мая, 2024 год 09. 05.24г Голубов Игорь Анатольевич 1040г рождения и моя жена Голубова. Марина Николаевна 1946 г рождения проживающие в Москве забронировали номер в отеле « Марко « по ул Гремячий переулок. 4 На одни сутки с 10,0524г получили подтверждение бронирования на номер Делюкс стоимостью за сутки 16150 рублей .
С 12 часов нам… 09. 05.24г Голубов Игорь Анатольевич 1040г рождения и моя жена Голубова. Марина Николаевна 1946 г рождения проживающие в Москве забронировали номер в отеле « Марко « по ул Гремячий переулок. 4 На одни сутки с 10,0524г получили подтверждение бронирования на номер Делюкс стоимостью за сутки 16150 рублей .
С 12 часов нам начала звонить дежурная из отеля Марко Кожевникова Л с требованием оплаты бронь. Требовала Кожевникова Л 50 % оплаты , Кожевникова Л сказала. « в случае вашего незаезда отель Марко деньги вернет , жена перевела 8000 руб. 10 мая 24г приехав в отель «Марко «с вещами попросили дежурную Захарову С . Показать номер. Номер пока занят И потребовала доплатить 8150р и стала убеждать ,что в случае если номер не понравится администрация отеля вернет нам деньги. Оставив вещи возле администратора мы вернулись в отель к 14 часам. Посмотрев номер поняли , что номер не стоит 18150р в сутки и сказали об этом Захаровой С . Захарова С ответила ,напишите заявление и деньги вам вернут. Мы спокойно дошли до отеля в метрах 200 от Марко и за 6000р переночевали в полной уверенности ,что деньги нам вернут. 14 05 24 г сами позвонили в отель Марко , администратор Кожевникова Л . На наш вопрос о деньгах ответила « деньги вам не вернут в грубой форме.
Если бы администратор Кожевникова Л .сказала 09.05 .25г , что деньги отель Марко не вернет мы спокойно бы переночевали в нем.
1- в поведении администратора Кожениковой Л . – это наглое , продуманное Мошейничество продолженное на другой день администратором Захаровой С
2 – Наблюдается сговор.
3- в курсе ли безобразий творимых сотрудниками директор Арзокарян Ваник не знаю.
4- администраторы ни та ни другая на мою просьбу дать телефоны вышестоящей администрации отеля Марко Мне отказали.
5- не ответили и на посланное Кожевниковой СМС.
Прошу обратить внимание на мошенническую схему работы отеля Марко по адресу Нижний Новгород Гремячий пер. 4. Недостатки:

1. Неудобное расположение. Шум под окнами от автостоянки отеля. Мошейник администраторы. Дорогие, Плохие завтраки Навязывание ненужных услуг.

невозможно дозвониться, нет службы поддержки

Гость 2 мая, 2024 год 6 апреля забронировала на сайте Апартаменты HomeHotel Бурнаковская 97 в Нижнем Новгороде. За 3 ночи сразу пришлось оплатить 22800 руб. Сегодня приходит сообщение от Милы Гущиной, неизвестного мне лица, что в оплаченные даты мы не можем въехать, в связи с продажей квартиры. Предлагает связаться с сайтом для возврата денег. На сайте нет обратной связи, написать некуда. Указан номер телефона,… 6 апреля забронировала на сайте Апартаменты HomeHotel Бурнаковская 97 в Нижнем Новгороде. За 3 ночи сразу пришлось оплатить 22800 руб. Сегодня приходит сообщение от Милы Гущиной, неизвестного мне лица, что в оплаченные даты мы не можем въехать, в связи с продажей квартиры. Предлагает связаться с сайтом для возврата денег. На сайте нет обратной связи, написать некуда. Указан номер телефона, +7 (495) 740-25-96, 10 минут мне автоответчик рассказывал какая я в очереди, музыка играла, а толку чуть. Впервые я бронировала на этом сайте, и уже пожалела об этом.

Мошеннический сайт

Владимир 28 апреля, 2024 год Если едите в командировку никогда не бронируйте отель с этого сайта. Они берут деньги за первый день проживания себе. Чек не выдают. Отель дает документы без первого дня проживания. Таким образом вы теряете деньги за первый день проживания. На письма они не отвечают. В моем случае они даже не сообщили в отель что я забронировал у них номер. Было очень… Если едите в командировку никогда не бронируйте отель с этого сайта. Они берут деньги за первый день проживания себе. Чек не выдают. Отель дает документы без первого дня проживания. Таким образом вы теряете деньги за первый день проживания. На письма они не отвечают. В моем случае они даже не сообщили в отель что я забронировал у них номер. Было очень неприятно на ресепшене, когда мне сказали что никакой брони нет. Показал им письмо с подтверждением брони, только после этого выяснилось, что я бронировал отель не напрямую,а через этот убогий сайт. Теперь не могу вернуть деньги за первые сутки. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Мошенники

Ужасный сайт

Гость 28 марта, 2024 год Не бронируйте с этого сайта, да и у гостиницы – отель ОЛиМп , денежные средства не возвращаются, в связи с КРокус СИти холл концерт отменили, уведомила их об этом как мне сообщили попросила вернуть деньги сказали за 14 дней до ! А как же форс мажор не по причине заявителя, жизненные обстоятельства в конце концов?

Не вернули денежные средства

Гость 28 марта, 2024 год Здравствуйте, отзыв плохой об этом сайте! Бронировала 17 января 24 г. На концерт БАСТЫ – 30.03.24 г., в связи со взрывом в Крокус Сите Холле – концерт отменили, и сказали мне об этом 26 марта организаторы концерта, я позвонила в отель Гостевой дом ОЛИМП и попросила вернуть денежные средства в связи с ситуацией в стране и не по зависящим от… Здравствуйте, отзыв плохой об этом сайте! Бронировала 17 января 24 г. На концерт БАСТЫ – 30.03.24 г., в связи со взрывом в Крокус Сите Холле – концерт отменили, и сказали мне об этом 26 марта организаторы концерта, я позвонила в отель Гостевой дом ОЛИМП и попросила вернуть денежные средства в связи с ситуацией в стране и не по зависящим от меня причинам , мне сказали 14 дней просрочено! возврата не будет звонила и по номеру приложения самого 101hostel.com . Мне сказали 14 дней прошло возврата не будет! Очень грустно почему так !

Жалоба на апартаменты Смоленская 10

Гость 27 февраля, 2024 год Здравствуйте! Я забронировала апартаменты на Смоленской 10 номер Д38 от 22.11.2023 г. На 3 ночи с 22. 02.24 по 25.02.24г.номер бронирования 6281119 пин- код 7894 на 3 взрослых и 3 детей 6,8 и 9 лет. Получила сразу подтверждение с оплатой при заселении 17820 р. За 6 дней до заезда я созвонились с владельцем по поводу ключей. Он сообщил, что… Здравствуйте! Я забронировала апартаменты на Смоленской 10 номер Д38 от 22.11.2023 г. На 3 ночи с 22. 02.24 по 25.02.24г.номер бронирования 6281119 пин- код 7894 на 3 взрослых и 3 детей 6,8 и 9 лет. Получила сразу подтверждение с оплатой при заселении 17820 р. За 6 дней до заезда я созвонились с владельцем по поводу ключей. Он сообщил, что будет на месте. Накануне заезда я получила на почту сообщение о том, что наш номер готов и ждет нас. Однако по приезде мне сказали по телефону, что бронь отменена, что якобы мне звонили несколько раз. Но звонков НЕ БЫЛО! На почте также сообщений НЕ БЫЛО! На вопрос, куда же нам идти с маленькими детьми в 21 час, трубку бросили! Я настоятельно прошу ответить мне по существу в ближайшее время и требую компенсацию за моральный ущерб. Готова обратиться и в прокуратуру. Трошина Н. Ф. +79108736141

Это мошеннический сайт. Я забронировалa номер на 23-24, но после оплат

Гость 21 февраля, 2024 год

Это мошеннический сайт. Я забронировала номер на 23-24, но после оплаты его автоматически поменяли на 24-25. А если я захочу изменить дату, меня заставят заплатить более дорогую сумму. Поэтому я нажала«Отменить», как и на других веб-сайтах: при отмене до даты заезда вы получите 100% возврат средств, но на этом сайте нет. А когда я позвонила, они вообще ничего…

Это мошеннический сайт. Я забронировала номер на 23-24, но после оплаты его автоматически поменяли на 24-25. А если я захочу изменить дату, меня заставят заплатить более дорогую сумму. Поэтому я нажала«Отменить», как и на других веб-сайтах: при отмене до даты заезда вы получите 100% возврат средств, но на этом сайте нет. А когда я позвонила, они вообще ничего не решили. Итак, я потеряла деньги несправедливо

Четкая оранизация

Елена 17 января, 2024 год Спасибо сервису. Я забронировала Хостел в Москве. Все четко организовано, благодаря “101hotels.com”. Мне в эл.почту пришел документ с № брони, а за сутки пришло сообщение-напоминание. В Хостеле заселение прошло без проблем. Спасибо. Буду пользоваться эти сервисом в дальнейшем и другим рекомендую.

Не рекомендую

Гость 10 января, 2024 год В первый и последний раз воспользовались этим сервисом. По работе часто ездим и бронируем отели, такого еще не встречали. Во-первых, по приезду в город назначения мы приехали в гостиницу, а нам сказали, что нас оказывается переселили в другую гостиницу! Притом, что нам об этом никто даже не потрудился сообщить. Причин так и не объяснили, отправили совсем по другому адресу. Малоприятно…. В первый и последний раз воспользовались этим сервисом. По работе часто ездим и бронируем отели, такого еще не встречали. Во-первых, по приезду в город назначения мы приехали в гостиницу, а нам сказали, что нас оказывается переселили в другую гостиницу! Притом, что нам об этом никто даже не потрудился сообщить. Причин так и не объяснили, отправили совсем по другому адресу. Малоприятно. Ну ладно. Выехали на сутки раньше оплаченного, уже 4 месяца пытаемся вернуть деньги. Семь (!) раз уже обращалась к менеджеру, денег так и не вернули. Чтобы не быть голословной, номер брони 6068283. Вроде бы сайт показался серьезным, а по факту работают как дешевая лавочка.

Тех поддержка ужасная!

Мария 26 декабря, 2023 год Такого пофигизма со стороны сайта я не встречала никогда и нигде! Хамское отношение, обращаясь к ним начина чувствовать свою вину, что потревожила их покой своими вопросами. Ни на один вопрос , кроме “у вас в договоре все написано, читайте внимательней” ни один раз не получила нормальный развернутый ответ! Всем пофиг снимаешь ты объект или сдаешь, плати деньги, и проваливай. Гости… Такого пофигизма со стороны сайта я не встречала никогда и нигде! Хамское отношение, обращаясь к ним начина чувствовать свою вину, что потревожила их покой своими вопросами. Ни на один вопрос , кроме “у вас в договоре все написано, читайте внимательней” ни один раз не получила нормальный развернутый ответ! Всем пофиг снимаешь ты объект или сдаешь, плати деньги, и проваливай. Гости не заехали – твои проблемы, гостей кинули – твои проблемы. Тех поддержка тебя ткнет носом как нагадившего котенка в договор и всё. Некоторые вопросы читают, но не отвечают. Наверное, не царское дело это отвечать своим партнерам. Ужасно!

не рекомендую ни в коем случае

Каринап 25 декабря, 2023 год забронировала номер в гостевом доме Академии Пастухова в Ярославле, оплатила полностью номер. на следующий день мне позвонили из компании 101Hotels.com и сказали, что в гостинице меня по предоплате не поселят, надо отменить бронирование и перебронировать, но уже по более высокой цене. я позвонила в гостиницу, чтобы узнать, что это было, вообще такое встречаю первый раз. оказалось, что они там по… забронировала номер в гостевом доме Академии Пастухова в Ярославле, оплатила полностью номер. на следующий день мне позвонили из компании 101Hotels.com и сказали, что в гостинице меня по предоплате не поселят, надо отменить бронирование и перебронировать, но уже по более высокой цене. я позвонила в гостиницу, чтобы узнать, что это было, вообще такое встречаю первый раз. оказалось, что они там по предоплате не селят, скидки не делают, компании 101Hotels.com об этом сообщали, денег моих в глаза не видели. В итоге – отменила бронь, денег нет, никакого подтверждения от компании что их вернут – нет. больше никогда и ни за что не обращусь за такой странной услугой! некорректные сотрудники, отвратная работа. даже одной звезды им много.

Обман полнейший.

Елена 27 октября, 2023 год Под эгидой (посредник между 101 отель и гость отеля) предлагают работу в онлайн, что б продвигать рейтинг. А потом ты должен сам забронировать номер, а тебе вернут деньги с 20%наградой Проверила(но не появилась)-обман. Орудует целая шайка , вовлекая людей.

не сотрудничать!

Партнер 24 октября, 2023 год Отвратительный сервис, судя по всему отношение плохое не только к партнерам, но и к гостям. Про культуру делового общения никто не в курсе, при обычных звонках в техподдержку сразу включается дерзкий тон, угрозы, оскорбления. ни в одной службе бронирования и близко нет такого отношения к партнерам. Складывается впечатление, что каждый сотрудник там, отвечающий на звонок (если повезет дозвониться), еще подрабатывает… Отвратительный сервис, судя по всему отношение плохое не только к партнерам, но и к гостям. Про культуру делового общения никто не в курсе, при обычных звонках в техподдержку сразу включается дерзкий тон, угрозы, оскорбления. ни в одной службе бронирования и близко нет такого отношения к партнерам. Складывается впечатление, что каждый сотрудник там, отвечающий на звонок (если повезет дозвониться), еще подрабатывает в “службе безопасности банка” . Сотрудничество отвратительно- после отдыха гостей отель свои деньги получит только через 2 месяца! Обработка заявок никакая-ее просто нет. к тому же самое ужасное, что гости вводятся в заблуждение информацией на странице отеля, думая, что звонят они не в колл-центр данного сайта, а напрямую в отель, но отель не может узнать, что наговорил “администратор” и часто выходило сильное недопонимание. К сожалению, за 3 года работы с сервисом ни одного положительного диалога не сформировалось ни по одному из наших объектов, ни один вопрос не был решен. Постоянно менялись условия сотрудничества в плохую для клиента сторону.

мошенничество

М.Д Ломова 22 октября, 2023 год Забронировала номер 28 сентября Дарья тел89210910128 с 11 октября по 15 октября в отеле Друзья Обухов цена номера 2600, общая сумма 13860. Я инвалид, еле добралась, оказалось, что я заказала двухместный комфорт с огромной ванной, С кухней за 4 тыс. руб сутки. Беспредел Верните деньги , я заплатила только за 2 суток. Директор отеля Иванова Дарина спихивает на… Забронировала номер 28 сентября Дарья тел89210910128 с 11 октября по 15 октября в отеле Друзья Обухов цена номера 2600, общая сумма 13860. Я инвалид, еле добралась, оказалось, что я заказала двухместный комфорт с огромной ванной, С кухней за 4 тыс. руб сутки. Беспредел Верните деньги , я заплатила только за 2 суток. Директор отеля Иванова Дарина спихивает на посредников, менеджер отеля неадекватная.Я плачу она смеётся, поселили на 3 этаж…. вредительство. тел для связи 89204912829 М.Д Недостатки:

1. 100 минусов

Отвратительное отношение как к гостям,так и к своим отелям партнёрам.

Гость 29 сентября, 2023 год Делают овербукинг,далее самостоятельно отменяют бронирование,обманывая гостя и отель-партнёр,а следовательно не возвращают деньги по предоплате,а с отеля партнёра требуют что бы отменил бронирование без штрафа,грозя расторжением договора. Недостатки:

1. Нечестные партнеры

Отвратное приложение

Гость 2 августа, 2023 год Ночью забронировала отель, не смогла оплатить т. к. само приложение не довало. Причём я звонила и в отель и этим курицам с сайта. Отель был на связи, а вот “классные” менеджеры отдыхали. Утром номер аннулирован – звоню этим мадам, а они трубки бросают. Не бронируйте у них ничего и никогда! Отвратное приложение и такие же сотрудники. Связалась на прямую с… Ночью забронировала отель, не смогла оплатить т. к. само приложение не довало. Причём я звонила и в отель и этим курицам с сайта. Отель был на связи, а вот “классные” менеджеры отдыхали. Утром номер аннулирован – звоню этим мадам, а они трубки бросают. Не бронируйте у них ничего и никогда! Отвратное приложение и такие же сотрудники. Связалась на прямую с отелем и забронировала у них. До уровня Букинга не дотягивают от слова “совсем”. Лучше смотрите у этих товарищей наличие мест и сразу переходите на сайт отеля и бронируйте у них.

Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Есть

Нет совести

Гость 22 июля, 2023 год 101 отель в сговоре с владельцами отелей. Жулики. Убирают плохие отзывы, редактируют, убирают нежелательные фотографии. Не верьте 100% обман. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Отель на набережной в Казани оказался техническим зданием. На железнодорожном транспортном узле. Место-ужасное шум проходящих поездов гудки. Звон светофора на переезде. Условия проживания плохие. Удобства, в общем коридоре. Цены за облачные. За такие номера больше 2000 рублей в сутки просить просто стыдно. Я оставил соответствующие отзывы с подтверждающими фотографиями на…

Полное отсутствие клиентоориентированности

Гость 12 июня, 2023 год Если Вы бронируете отель в рамках командировки, то категорически не советую пользоваться услугами 101 Отель. На протяжении 1,5 месяца не могу сдать авансовый отчет в бухгалтерию.
При бронировании не было информирования о том, что отель предоставляет авансовые документы за все дни проживания, кроме первого. За первый день проживания (так как это стоимость аванса при бронировании) должны предоставлять 101 Отел.
После… Если Вы бронируете отель в рамках командировки, то категорически не советую пользоваться услугами 101 Отель. На протяжении 1,5 месяца не могу сдать авансовый отчет в бухгалтерию.
При бронировании не было информирования о том, что отель предоставляет авансовые документы за все дни проживания, кроме первого. За первый день проживания (так как это стоимость аванса при бронировании) должны предоставлять 101 Отел.
После запроса авансовых документов 101 Отель направил сканы по электронной почте, однако мой работодатель принимает исключительно оригинальные документы. Были запрошены оригиналы документов. 101 Отель спустя несколько дней, нескольких безответных сообщений написали, что направили документы Почтой России. Однако документы так и не пришли. На просьбы направить документы заказным письмом или СДЭК (за мой естественно счет), или забрать лично в офисе был получен ответ «Офис у нас закрытого типа, поэтому письмо направляем Почтой России». Связи я в этом не увидела. На сообщения отвечают по несколько дней.
Благодаря отсутствия клиентоориентированности 101 Отеля на работе возникли неприятности.

Аферная контора

Тамара 8 июня, 2023 год Никогда не бронируйте через этот сайт, ибо никто так не способен испортить отдых, как 101 отель.
Забронировала отель, подтвердилии бронь, отель связался уточнить, приеду ли я.
По приезду выяснилось, что, учитывая высокий сезон, мой номер перепродан по более дорогой цене.
Пришлось срочно искать другой отель. Извинений ни 101 отель, ни гостиница не принесли.
Избегайте бессовестных сотрудников данной конторы.

Ужасающий сервис!!!

Данилов Вадим 28 апреля, 2023 год Бронируя отель на этом сайте вам ничего не гарантировано!!!
Площадка никак не взаимодействует с хозяевами отелей/апартаментов. Как только Вы заплатили и сайт получил свои комиссионные про вас сразу же забыли!!!
Отели на сайте фейк-бронируете, приезжаете, а их нет. В лучшем случае будут предлагать что то другое.
Деньги вам вернут только в том случае, если их согласится вернуть хозяин объекта-площадка предлагает все переговоры… Бронируя отель на этом сайте вам ничего не гарантировано!!!
Площадка никак не взаимодействует с хозяевами отелей/апартаментов. Как только Вы заплатили и сайт получил свои комиссионные про вас сразу же забыли!!!
Отели на сайте фейк-бронируете, приезжаете, а их нет. В лучшем случае будут предлагать что то другое.
Деньги вам вернут только в том случае, если их согласится вернуть хозяин объекта-площадка предлагает все переговоры вам проводить самостоятельно. Это вам надо???
Многие объекты есть ТОЛЬКО на этом сайте. Знаете почему? Потому что приличные агрегаторы не хотят иметь дело с мошейниками и заинтересованы в долгом сотрудничестве со своими клиентами. Удачи!

Источник